Returnerer

Politik for returnering

Hos BSS PDR Tools (Balmer Storm Solutions) lægger vi stor vægt på kvaliteten af vores produkter, da hvert af vores PDR-værktøjer er omhyggeligt udviklet og produceret i Schweiz ved hjælp af den nyeste 3D-printteknologi. Bemærk venligst, at 3D-printede dele og produkter kan have synlige spor af 3D-printprocessen. Det er normalt og ingen grund til at klage. Men hvis du ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi følgende returbetingelser:

Betingelser for returnering

  • Returperiode: Du kan returnere ubrugte og ubeskadigede varer inden for 7 dage efter modtagelse af varerne.
  • Krav til returnering:
    • Varerne skal være i deres oprindelige stand.
    • Produktet må ikke vise tegn på brug eller skader, bortset fra de normale 3D-printmærker.
    • Returnering accepteres kun, hvis du har kontaktet os på forhånd.
  • Varer, der ikke kan returneres: Tilpassede eller skræddersyede værktøjer kan ikke returneres, medmindre der er tale om en materiel defekt.

Tilbagebetaling

  • Når vi har modtaget og kontrolleret de returnerede varer, refunderer vi købsprisen til den oprindelige betalingsmetode. Behandlingstiden for tilbagebetalinger kan variere afhængigt af betalingsudbyderen.
  • Forsendelsesomkostninger: Fors endelsesomkostningerne for returforsendelsen afholdes af dig, medmindre returneringen skyldes et fejlbehæftet eller defekt produkt.

Procedure for returnering

  1. Kontakt os og oplys dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
  2. Når du har godkendt returneringen, skal du sende produktet til den angivne returadresse.
  3. Så snart vi har modtaget og kontrolleret returneringen, informerer vi dig om tilbagebetalingen eller ombytningen.