Betaling

Betalingspolitik

Vi tilbyder sikre og pålidelige betalingsmuligheder via
betalingstjenesteudbyder Stripe.
Stripe gør det muligt at betale med følgende kreditkort:

  • Visum
  • Mastercard

Behandling af betalinger

  • Betalingsmidlet debiteres
    umiddelbart efter, at ordren er gennemført.
  • Alle ordrer behandles først på
    , når den fulde betaling er modtaget på
    .
  • Ved vellykket betaling begynder den kontraktlige levering af
    ,
    inklusive forberedelse og frankering af forsendelsen.

Sikker betaling

  • Betalinger behandles direkte via Stripe ved hjælp af
    moderne sikkerheds- og krypteringsteknologier.
  • Vi gemmer ingen kreditkort- eller betalingsdata
    på vores egne servere.

Aflysninger og tilbagebetalinger

  • Annullering er kun mulig på
    , så længe ordren endnu ikke er klargjort eller frankeret.
  • Hvis en ordre allerede er forberedt eller frankeret,
    anses de tilsvarende omkostninger for at være endeligt afholdt
    .
  • I dette tilfælde vil især
    forsendelsesomkostninger og
    betalings- og transaktionsgebyrer
    ikke blive refunderet.

Stripe-gebyrer

  • Stripe opkræver transaktionsgebyrer for hver betaling
    .
  • Disse gebyrer vil ikke blive refunderet af Stripe
    ,
    , selv om der foretages en tilbagebetaling til kunden.
  • Derfor trækkes ikke-refunderbare betalingsgebyrer
    fra tilbagebetalingsbeløbet.

Tilbagebetaling

  • Tilbagebetaling sker udelukkende via den oprindeligt anvendte betalingsmetode
    .
  • Behandlingstiden kan tage flere arbejdsdage afhængigt af betalingsudbyderen
    .

Betalingstvister og tilbageførsler

  • Hvis du har spørgsmål eller problemer med en betaling, bedes du først kontakte os direkte på
    ,
    , før du indleder en tilbageførsel eller betalingstvist.
  • Misbrugte eller uberettigede chargebacks
    medfører ekstra omkostninger og administrativt arbejde.
  • Vi forbeholder os ret til at afvise yderligere bestillinger i tilfælde af krænkende adfærd
    .

Henvisning til yderligere regler

  • Yderligere oplysninger om forsendelse, returnering og fortrydelsesret
    kan findes i vores tilsvarende retningslinjer og i de generelle vilkår og betingelser.