Policy för returer
Vi på BSS PDR Tools (Balmer Storm Solutions) lägger stor vikt vid kvaliteten på våra produkter, eftersom alla våra PDR-verktyg är noggrant utvecklade och tillverkade i Schweiz med hjälp av den senaste 3D-utskriftstekniken. Observera att 3D-utskrivna delar och produkter kan uppvisa synliga spår av 3D-utskriftsprocessen. Detta är normalt och ingen anledning till klagomål. Men om du inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi följande returvillkor:
Villkor för återlämnande
- Returperiod: Du kan returnera oanvända och oskadade varor inom 7 dagar efter mottagandet av varorna.
- Krav för återlämnande:
- Varorna måste vara i sitt ursprungliga skick.
- Produkten får inte visa några tecken på användning eller skada, bortsett från normala 3D-utskriftsmärken.
- Returer accepteras endast om du har kontaktat oss i förväg.
- Ej återlämningsbara artiklar: Anpassade eller skräddarsydda verktyg är undantagna från retur, såvida det inte rör sig om ett materialfel.
Återbetalning
- Efter att ha mottagit och kontrollerat de returnerade varorna återbetalar vi inköpspriset till den ursprungliga betalningsmetoden. Behandlingstiderna för återbetalningar kan variera beroende på betalningsleverantören.
- Fraktkostnader: Fraktkostnaderna för returförsändelsen står du för, såvida inte returen beror på en felaktig eller defekt produkt.
Returförfarande
- Kontakta oss och uppge ditt ordernummer och anledningen till returen.
- När du har godkänt returen ska du skicka produkten till den angivna returadressen.
- Så snart vi har tagit emot och kontrollerat returen kommer vi att informera dig om återbetalningen eller bytet.
