Retourbeleid
Bij BSS PDR Tools (Balmer Storm Solutions) hechten we veel belang aan de kwaliteit van onze producten. Elk van onze PDR tools wordt zorgvuldig ontwikkeld en geproduceerd in Zwitserland met behulp van de nieuwste 3D printtechnologie. Houd er rekening mee dat 3D-geprinte onderdelen en producten zichtbare sporen van het 3D-printproces kunnen vertonen. Dit is normaal en geen reden voor een klacht. Als u echter niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij de volgende retourvoorwaarden:
Voorwaarden voor retourzending
- Retourperiode: Je kunt ongebruikte en onbeschadigde artikelen binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen retourneren.
- Vereisten voor een terugkeer:
- De goederen moeten in originele staat zijn.
- Het product mag geen tekenen van gebruik of schade vertonen, afgezien van de normale 3D-printsporen.
- Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als je van tevoren contact met ons hebt opgenomen.
- Niet-retourneerbare artikelen: Aangepast of aangepast gereedschap kan niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een materiaalfout.
Terugbetalingen
- Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen storten we het aankoopbedrag terug op de oorspronkelijke betaalmethode. Verwerkingstijden voor terugbetalingen kunnen variëren afhankelijk van de betalingsprovider.
- Verzendkosten: De verzendkosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij de retourzending het gevolg is van een defect of gebrekkig product.
Retourprocedure
- Neem contact met ons op en vermeld je bestelnummer en de reden voor het retourneren.
- Stuur het product na goedkeuring van de retourzending naar het opgegeven retouradres.
- Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren we je over de terugbetaling of omruiling.
