送料

配送ポリシー

下記に発送条件と発送、フランキング、発送追跡に関する重要な情報
を掲載しています。

スイス国内への発送

• エコノミー配送:
  通常2～4営業日以内にお届けします。
• エクスプレス便（スイス・プライオリティ／Aメール）：
  
  で指定された期間内に注文が受理された場合、翌営業日に配達されます。

記載された納期は拘束力のないガイドラインです。

国際配送

• 海外からのご注文も、
  スイスポストでお送りします。配送にかかる日数は、
  宛先の国によって異なりますが、通常5～21営業日です。
• 仕向国（
  ）で発生する可能性のある関税、輸入関税および税金は、購入者が負担するものとします。
• ビジネス（
  ）の一環としてご注文されるEU圏のお客様は、
  有効なVAT番号の提示をお願いいたします。
  チェックに成功した場合、
  、スイスのVATなしで納品されます。

送料

• 送料は、
  、配送先の国（
  ）と配送方法によって異なります。

発送とフランキング開始（重要）

• 
  が正常に受信された時点で、注文は処理中と見なされます。
• 契約上のサービス提供は、まず委託書（
  ）の作成とフランキングから始まる。
• フランキング費用は拘束力があり、
  、その後注文（
  ）がキャンセルされ、商品がまだ物理的に発送されていない場合でも、払い戻しはできません。

配送情報と配送追跡

• 荷物がスイスポストに引き渡されると、
  の発送確認メールが送信されます。
• 荷受追跡はオプションで、チェックアウト時に
  に追加することができ、追加料金はCHF 5.–
  。
• 追跡のない貨物は、通常の郵便物
  として発送されます。この場合、貨物の追跡（
  ）には通常、スイス
  （国境通過）からの発送貨物のみが表示されます。
  その他のステータスメッセージや仕向地での動きは、通常、追跡（
  ）なしでは確認できません。

貨物の遅延または紛失

• 配送の遅延は、特に、
  通関手続き、公的検査、または、
  祝祭日、
  季節的なピーク（クリスマスなど）、またはその他の例外的なイベント（
  ）における配送量の多さによって生じる可能性があります。
• 弊社はこれらのプロセスに直接的な影響を与えることはできません。
  しかしながら、
  のお問い合わせや配送業者とのコミュニケーションにおいて、可能な限りお客様をサポートいたします。

発送前のキャンセル

• キャンセルは、ご注文がまだ準備されていない、またはフランキングされていない場合に限り、
  。
• 貨物がすでに準備されているか、またはフランクフルトに発送されている場合、
  送料、
  支払手数料および取引手数料
  は、これらの費用がすでに発生しているため、返金されません。