Politika povrata
U BSS PDR alatima (Balmer Storm Solutions) veliku važnost pridajemo kvaliteti naših proizvoda, budući da je svaki naš PDR alat pažljivo razvijen i proizveden u Švicarskoj korištenjem najnovije tehnologije 3D ispisa. Imajte na umu da 3D ispisani dijelovi i proizvodi mogu pokazivati vidljive tragove procesa 3D ispisa. To je normalno i nema razloga za prigovor. Međutim, ako niste zadovoljni kupnjom, nudimo sljedeća pravila povrata:
Politika povrata
- Rok povrata: Nekorištene i neoštećene artikle možete vratiti unutar 7 dana od primitka robe.
- Zahtjevi za povrat:
- Roba mora biti u izvornom stanju.
- Proizvod ne smije pokazivati nikakve znakove istrošenosti ili oštećenja, osim uobičajenih tragova 3D ispisa.
- Povrati će biti prihvaćeni samo ako ste nas kontaktirali unaprijed.
- Nepovratni artikli: prilagođeni ili po narudžbi izrađeni alati ne mogu se vratiti osim ako postoji materijalni nedostatak.
Povrat novca
- Nakon primitka i pregleda vraćenih artikala, vratit ćemo kupovnu cijenu na izvorni način plaćanja. Vrijeme obrade povrata može se razlikovati ovisno o pružatelju usluga plaćanja.
- Troškovi dostave: Vi ćete biti odgovorni za troškove povratne dostave osim ako je do povrata došlo zbog neispravnog ili neispravnog proizvoda.
Proces povrata
- Kontaktirajte nas i navedite broj svoje narudžbe i razlog povrata.
- Nakon odobrenja povrata, pošaljite proizvod na navedenu povratnu adresu.
- Nakon što primimo i pregledamo povrat, obavijestit ćemo vas o povratu ili zamjeni.
