{"id":10597,"date":"2021-04-13T13:43:38","date_gmt":"2021-04-13T11:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/pdrtools.ch\/faq-zwroty\/"},"modified":"2026-04-10T10:03:34","modified_gmt":"2026-04-10T08:03:34","slug":"faq-zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/faq-zwroty\/","title":{"rendered":"FAQ: Zwroty"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_944995634\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-668308179\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-668308179 {\n  padding-top: 55px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-541098852\">\n\n\n\t<div id=\"col-894671445\" class=\"col medium-8 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1614924013\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1>Zwroty<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-1614924013 {\n  font-size: 1.5rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_944995634 {\n  padding-top: 20px;\n  padding-bottom: 20px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_944995634 {\n    padding-top: 40px;\n    padding-bottom: 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:1.0px;margin-bottom:1.0px;max-width:100%;height:1px;background-color:rgb(237, 237, 237);\"><\/div>\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_307422562\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-1967280118\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1967280118 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1207112592\">\n\n\n\t<div id=\"col-1076888689\" class=\"col medium-3 small-12 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"ux-menu stack stack-col justify-start ux-menu--divider-solid\">\n\t\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/support\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tWsparcie\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/versand\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tWysy\u0142ka\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/zahlungen\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tP\u0142atno\u015bci\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/retouren\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tZwroty\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-209904690\" class=\"col medium-9 small-12 large-7 small-col-first\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3>Zwrot i prawo do anulowania<\/h3>\n<p>W <strong>BSS PDR Tools (Balmer Storm Solutions)<\/strong> przywi\u0105zujemy du\u017c\u0105 wag\u0119 do jako\u015bci naszych produkt\u00f3w. Wszystkie narz\u0119dzia PDR s\u0105 przez nas starannie opracowywane i produkowane w Szwajcarii przy u\u017cyciu druku 3D. <\/p>\n<p>Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce produkty drukowane w 3D mog\u0105 nosi\u0107 <strong>widoczne \u015blady procesu produkcyjnego<\/strong>. Nie stanowi\u0105 <strong>one wady<\/strong> i nie s\u0105 podstaw\u0105 do reklamacji. <\/p>\n<hr>\n<h3>1. prawo do odst\u0105pienia od umowy dla klient\u00f3w z UE<\/h3>\n<h4>Okres anulowania<\/h4>\n<p>Konsumenci zamieszkali w <strong>Unii<\/strong> Europejskiej maj\u0105 prawo do odst\u0105pienia od umowy kupna w ci\u0105gu <strong>14 dni<\/strong> bez podania przyczyny.<\/p>\n<p>Rozpoczyna si\u0119 okres anulowania:<\/p>\n<ul>\n<li>z dniem, w kt\u00f3rym u\u017cytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia otrzyma\u0142a towary.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h4>Wykonanie anulowania<\/h4>\n<p>Aby skorzysta\u0107 z prawa do odst\u0105pienia od umowy, prosimy o kontakt pod adresem e-mail:<\/p>\n<p>\ud83d\udce7 <strong><a href=\"mailto:info@pdrtools.ch\">info@pdrtools.ch<\/a><\/strong><\/p>\n<p>podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia.<\/p>\n<hr>\n<h4>Konsekwencje anulowania<\/h4>\n<p>Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwr\u00f3conych towar\u00f3w zwr\u00f3cimy <strong>cen\u0119 zakupu produkt\u00f3w<\/strong> przy u\u017cyciu tych samych \u015brodk\u00f3w p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3re zosta\u0142y u\u017cyte do pierwotnej transakcji.<\/p>\n<hr>\n<h4>Koszty zwrotu<\/h4>\n<p>Klient ponosi <strong>koszty zwrotu<\/strong> towar\u00f3w, pod warunkiem, \u017ce towary nie maj\u0105 \u017cadnych wad materia\u0142owych lub produkcyjnych.<\/p>\n<hr>\n<h4>Wy\u0142\u0105czenie prawa do anulowania<\/h4>\n<p>Prawo do anulowania <strong>nie ma<\/strong> zastosowania do:<\/p>\n<ul>\n<li>Produkty niestandardowe lub spersonalizowane<\/li>\n<li>\n  narz\u0119dzia wyprodukowane specjalnie na \u017cyczenie klienta<br> (Art. 16 lit. c Dyrektywy UE 2011\/83\/UE)\n  <\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3>2. zwroty dla klient\u00f3w ze Szwajcarii<\/h3>\n<p>W przypadku klient\u00f3w zamieszka\u0142ych w <strong>Szwajcarii<\/strong> dobrowolnie przyznajemy mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwrotu w ci\u0105gu <strong>7 dni<\/strong> od otrzymania towaru.<\/p>\n<p>Wymagania wst\u0119pne:<\/p>\n<ul>\n<li>nieu\u017cywane i nieuszkodzone towary<\/li>\n<li>Brak \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania<\/li>\n<li>Normalne \u015blady druku 3D nie s\u0105 uwa\u017cane za wad\u0119<\/li>\n<li>Wymagany wcze\u015bniejszy kontakt<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3>3. koszty wysy\u0142ki i frankowania (bardzo wa\u017cne)<\/h3>\n<h4>Koszty wysy\u0142ki<\/h4>\n<ul>\n<li>\n  Koszty wysy\u0142ki <strong>nie zostan\u0105 zwr\u00f3cone<\/strong>, chyba \u017ce<br> zwrot jest spowodowany widocznym materia\u0142em<br> lub wad\u0105 produkcyjn\u0105.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h4>Frankowane przedmioty<\/h4>\n<p>Po <strong>op\u0142aceniu<\/strong>, <strong>przetworzeniu<\/strong> i <strong>nadaniu<\/strong> zam\u00f3wienia koszty wysy\u0142ki s\u0105 ostatecznie ponoszone.<\/p>\n<p>\u27a1\ufe0f <strong>Koszty te nie podlegaj\u0105 zwrotowi<\/strong>, nawet je\u015bli towary:<\/p>\n<ul>\n<li>nie zosta\u0142a jeszcze fizycznie wys\u0142ana lub<\/li>\n<li>klient nast\u0119pnie anuluje zam\u00f3wienie.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3>4. anulowanie przed wysy\u0142k\u0105<\/h3>\n<ul>\n<li>\n  Anulowanie jest mo\u017cliwe tylko pod adresem<br> <strong>,<\/strong> o <strong>ile zam\u00f3wienie nie zosta\u0142o jeszcze przygotowane lub wys\u0142ane<\/strong>.\n  <\/li>\n<li>\n  Je\u015bli przesy\u0142ka zosta\u0142a ju\u017c przygotowana lub nadana:<\/p>\n<ul>\n<li>Koszty wysy\u0142ki<\/li>\n<li>\n  Op\u0142aty za p\u0142atno\u015bci i transakcje<br> <strong>nie b\u0119d\u0105 zwracane<\/strong>, poniewa\u017c ponie\u015bli\u015bmy ju\u017c te koszty.\n      <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3>5. proces zwrotu<\/h3>\n<ol>\n<li>Skontaktuj si\u0119 z nami przez e-mail, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia<\/li>\n<li>Zwrot tylko po uprzedniej autoryzacji<\/li>\n<li>Zwrot na podany adres<\/li>\n<li>Kontrola towar\u00f3w przy odbiorze<\/li>\n<li>Informacje o zwrocie lub wymianie<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_307422562 {\n  padding-top: 10px;\n  padding-bottom: 10px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10597","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10597","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10597"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10597\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10598,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10597\/revisions\/10598"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}