{"id":10584,"date":"2021-04-13T13:45:14","date_gmt":"2021-04-13T11:45:14","guid":{"rendered":"https:\/\/pdrtools.ch\/faq-wysylka\/"},"modified":"2026-04-10T10:03:28","modified_gmt":"2026-04-10T08:03:28","slug":"faq-wysylka","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/faq-wysylka\/","title":{"rendered":"FAQ: Wysy\u0142ka"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_68136580\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-542341835\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-542341835 {\n  padding-top: 55px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1553871908\">\n\n\n\t<div id=\"col-1406058877\" class=\"col medium-8 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2759351221\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1>Wysy\u0142ka<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-2759351221 {\n  font-size: 1.5rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_68136580 {\n  padding-top: 20px;\n  padding-bottom: 20px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_68136580 {\n    padding-top: 40px;\n    padding-bottom: 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:1.0px;margin-bottom:1.0px;max-width:100%;height:1px;background-color:rgb(237, 237, 237);\"><\/div>\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1584927730\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-1430880780\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1430880780 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1257589647\">\n\n\n\t<div id=\"col-1013871322\" class=\"col medium-3 small-12 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"ux-menu stack stack-col justify-start ux-menu--divider-solid\">\n\t\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/support\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tWsparcie\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/versand\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tWysy\u0142ka\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/zahlungen\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tP\u0142atno\u015b\u0107\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/retouren\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tZwroty\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1287722518\" class=\"col medium-9 small-12 large-7 small-col-first\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3><strong>Zasady wysy\u0142ki<\/strong><\/h3>\n<p>\nWszystkie zam\u00f3wienia wysy\u0142amy za po\u015brednictwem <strong>Swiss Post<\/strong>.<br>Poni\u017cej znajduj\u0105 si\u0119 nasze warunki wysy\u0142ki i wa\u017cne informacje<br>dotycz\u0105ce wysy\u0142ki, frankowania i \u015bledzenia przesy\u0142ki.\n<\/p>\n<h4><strong>Wysy\u0142ka na terenie Szwajcarii<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>\n    <strong>Wysy\u0142ka ekonomiczna:<\/strong><br> Dostawa zazwyczaj w ci\u0105gu <strong>2-4 dni roboczych<\/strong>.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Wysy\u0142ka ekspresowa (Swiss Priority \/ A Mail):<\/strong><br> Dostawa nast\u0119pnego dnia roboczego, pod warunkiem otrzymania zam\u00f3wienia w terminie okre\u015blonym na stronie<br>.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nPodane czasy dostawy s\u0105 <strong>niewi\u0105\u017c\u0105cymi wytycznymi<\/strong>.\n<\/p>\n<h4><strong>Wysy\u0142ka mi\u0119dzynarodowa<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>\n  Zam\u00f3wienia mi\u0119dzynarodowe s\u0105 r\u00f3wnie\u017c wysy\u0142ane za po\u015brednictwem<br> <strong>Swiss Post<\/strong>. Czas dostawy wynosi zazwyczaj <strong>5-21 dni roboczych<\/strong>, w zale\u017cno\u015bci od kraju docelowego<br>. \n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Op\u0142aty celne, c\u0142a importowe i podatki<\/strong>, kt\u00f3re mog\u0105 zosta\u0107 poniesione w kraju docelowym<br> s\u0105 ponoszone przez kupuj\u0105cego.\n  <\/li>\n<li>\n  Klienci z <strong>UE<\/strong> dzia\u0142aj\u0105cy w kontek\u015bcie zam\u00f3wienia biznesowego<br> s\u0105 proszeni o podanie <strong>wa\u017cnego numeru VAT<\/strong><br>.<br> Je\u015bli weryfikacja przebiegnie pomy\u015blnie,<br> zostanie dostarczony <strong>bez szwajcarskiego podatku VAT<\/strong>.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Koszty wysy\u0142ki<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>\n  Koszty wysy\u0142ki s\u0105 wy\u015bwietlane <strong>w przejrzysty spos\u00f3b<\/strong> w kasie<br> i zale\u017c\u0105 od kraju docelowego<br> i metody wysy\u0142ki.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Rozpocz\u0119cie wysy\u0142ki i frankowania (wa\u017cne)<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>\n  Zam\u00f3wienie uznaje si\u0119 za <strong>zrealizowane<\/strong>, gdy tylko p\u0142atno\u015b\u0107<br> zostanie pomy\u015blnie odebrana.\n  <\/li>\n<li>\n <strong>\u015awiadczenie us\u0142ug w ramach umowy<\/strong> rozpoczyna si\u0119 od <strong>przygotowania i frankowania<\/strong> przesy\u0142ki<br>.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Koszty frankowania s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce<\/strong> i <strong>nie podlegaj\u0105<\/strong><br> <strong>zwrotowi<\/strong>, nawet je\u015bli zam\u00f3wienie<br> zostanie nast\u0119pnie anulowane, a towary nie zosta\u0142y jeszcze fizycznie wys\u0142ane.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Informacje o wysy\u0142ce i \u015bledzenie przesy\u0142ki<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>\n  Po przekazaniu przesy\u0142ki do Swiss Post, u\u017cytkownik otrzyma potwierdzenie wysy\u0142ki poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres<br>.\n  <\/li>\n<li>\n <strong>\u015aledzenie przesy\u0142ki<\/strong> jest opcjonalne i mo\u017cna je doda\u0107 do<br> przy kasie za <strong>dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 5,<\/strong>&#8211; <strong>CHF<\/strong><br>.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Przesy\u0142ki bez \u015bledzenia<\/strong> s\u0105 wysy\u0142ane jako zwyk\u0142e przesy\u0142ki pocztowe<br>. W takim przypadku \u015bledzenie przesy\u0142ki<br> zwykle pokazuje tylko <strong>przesy\u0142k\u0119 wychodz\u0105c\u0105 ze Szwajcarii<br> (przej\u015bcie graniczne)<\/strong>.<br> Dalsze komunikaty o statusie lub ruchach w kraju docelowym s\u0105 zwykle <strong>niedost\u0119pne<\/strong> bez \u015bledzenia<br>. \n  <\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Op\u00f3\u017anione lub zagubione przesy\u0142ki<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>\n  Op\u00f3\u017anienia w dostawie mog\u0105 by\u0107 spowodowane w szczeg\u00f3lno\u015bci<br> <strong>odpraw\u0105 celn\u0105<\/strong>, urz\u0119dowymi kontrolami lub<br> <strong>wysokim wolumenem wysy\u0142ki<\/strong> w dni wolne od pracy,<br> sezonowymi szczytami (np. Bo\u017ce Narodzenie) lub innymi wyj\u0105tkowymi<br> wydarzeniami.\n  <\/li>\n<li>\n  Nie mamy bezpo\u015bredniego wp\u0142ywu na te procesy.<br> Wspieramy jednak naszych klient\u00f3w w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci poprzez zapytania na stronie<br> i komunikacj\u0119 z dostawc\u0105 us\u0142ug spedycyjnych.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Anulowanie przed wysy\u0142k\u0105<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>\n  Anulowanie jest mo\u017cliwe tylko pod adresem<br> <strong>,<\/strong> o <strong>ile zam\u00f3wienie nie zosta\u0142o jeszcze przygotowane lub wys\u0142ane<\/strong>.\n  <\/li>\n<li>\n  Je\u015bli przesy\u0142ka zosta\u0142a ju\u017c przygotowana lub sfrankowana, <strong>koszty wysy\u0142ki<\/strong><br> oraz <strong>op\u0142aty za p\u0142atno\u015bci i transakcje<\/strong><br><br> <strong>nie zostan\u0105 zwr\u00f3cone<\/strong>, poniewa\u017c koszty te zosta\u0142y ju\u017c poniesione.\n  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1584927730 {\n  padding-top: 10px;\n  padding-bottom: 10px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10584","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10584","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10584"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10584\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10585,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10584\/revisions\/10585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10584"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}