{"id":6694,"date":"2021-04-13T13:43:38","date_gmt":"2021-04-13T11:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/pdrtools.ch\/retours\/"},"modified":"2026-04-10T10:03:34","modified_gmt":"2026-04-10T08:03:34","slug":"retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pdrtools.ch\/da\/retours\/","title":{"rendered":"OFTE STILLEDE SP\u00d8RGSM\u00c5L: Returnering"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_556330532\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-2025698925\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-2025698925 {\n  padding-top: 55px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1689927914\">\n\n\n\t<div id=\"col-77496708\" class=\"col medium-8 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1153183765\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1>Returnerer<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-1153183765 {\n  font-size: 1.5rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_556330532 {\n  padding-top: 20px;\n  padding-bottom: 20px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_556330532 {\n    padding-top: 40px;\n    padding-bottom: 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:1.0px;margin-bottom:1.0px;max-width:100%;height:1px;background-color:rgb(237, 237, 237);\"><\/div>\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1805615422\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-1378894293\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1378894293 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-481818906\">\n\n\n\t<div id=\"col-1535639457\" class=\"col medium-3 small-12 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"ux-menu stack stack-col justify-start ux-menu--divider-solid\">\n\t\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/support\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tSt\u00f8tte\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/versand\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tForsendelse\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/zahlungen\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tBetalinger\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/pdrtools.ch\/retouren\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tReturnerer\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1081707672\" class=\"col medium-9 small-12 large-7 small-col-first\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3>Returnering og fortrydelsesret<\/h3>\n<p>Hos <strong>BSS PDR Tools (Balmer Storm Solutions)<\/strong> l\u00e6gger vi stor v\u00e6gt p\u00e5 kvaliteten af vores produkter. Alle PDR-v\u00e6rkt\u00f8jer er omhyggeligt udviklet af os og fremstillet i Schweiz ved hj\u00e6lp af 3D-print. <\/p>\n<p>V\u00e6r opm\u00e6rksom p\u00e5, at 3D-printede produkter kan <strong>have synlige spor efter fremstillingsprocessen<\/strong>. Disse <strong>udg\u00f8r ikke en defekt<\/strong> og er ikke grund til reklamation. <\/p>\n<hr>\n<h3>1. Fortrydelsesret for EU-kunder<\/h3>\n<h4>Afbestillingsperiode<\/h4>\n<p>Forbrugere, der er bosiddende i <strong>EU<\/strong>, har ret til at tr\u00e6kke sig ud af k\u00f8bsaftalen inden for <strong>14 dage<\/strong> uden at give en begrundelse.<\/p>\n<p>Afbestillingsperioden begynder:<\/p>\n<ul>\n<li>med den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, modtog varerne.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h4>Udnyttelse af annulleringen<\/h4>\n<p>For at ud\u00f8ve din fortrydelsesret bedes du kontakte os via e-mail p\u00e5:<\/p>\n<p>\ud83d\udce7 <strong><a href=\"mailto:info@pdrtools.ch\">info@pdrtools.ch<\/a><\/strong><\/p>\n<p>med angivelse af dit ordrenummer.<\/p>\n<hr>\n<h4>Konsekvenser af annullering<\/h4>\n<p>Efter modtagelse og inspektion af de returnerede varer refunderer vi <strong>k\u00f8bsprisen for produkterne<\/strong> ved hj\u00e6lp af det samme betalingsmiddel, som blev brugt til den oprindelige transaktion.<\/p>\n<hr>\n<h4>Omkostninger til returnering<\/h4>\n<p>Kunden skal afholde <strong>omkostningerne ved returnering<\/strong> af varerne, forudsat at varerne ikke er defekte i materiale eller udf\u00f8relse.<\/p>\n<hr>\n<h4>Udelukkelse af fortrydelsesretten<\/h4>\n<p>Fortrydelsesretten g\u00e6lder <strong>ikke for<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Skr\u00e6ddersyede eller personlige produkter<\/li>\n<li>\n  v\u00e6rkt\u00f8jer, der er specielt fremstillet p\u00e5 kundens anmodning<br> (art. 16 lit. c EU-direktiv 2011\/83\/EU)\n  <\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3>2. Returnering for kunder fra Schweiz<\/h3>\n<p>For kunder bosiddende i <strong>Schweiz<\/strong> giver vi frivilligt mulighed for at returnere inden for <strong>7 dage<\/strong> efter modtagelse af varerne.<\/p>\n<p>Foruds\u00e6tninger:<\/p>\n<ul>\n<li>ubrugte og ubeskadigede varer<\/li>\n<li>Ingen tegn p\u00e5 brug<\/li>\n<li>Normale 3D-printm\u00e6rker betragtes ikke som en defekt<\/li>\n<li>Forudg\u00e5ende kontakt p\u00e5kr\u00e6vet<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3>3. Forsendelsesomkostninger og frankering (meget vigtigt)<\/h3>\n<h4>Forsendelsesomkostninger<\/h4>\n<ul>\n<li>\n  Forsendelsesomkostninger <strong>refunderes ikke,<\/strong> medmindre<br> returneringen skyldes et p\u00e5viseligt materiale<br> eller en fabrikationsfejl.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h4>Frankede genstande<\/h4>\n<p>S\u00e5 snart en ordre er <strong>betalt<\/strong>, <strong>behandlet<\/strong> og <strong>frankeret<\/strong>, er forsendelsesomkostningerne endeligt afholdt.<\/p>\n<p>\u27a1\ufe0f <strong>Disse omkostninger refunderes ikke,<\/strong> selv om varerne:<\/p>\n<ul>\n<li>endnu ikke er blevet fysisk afsendt eller<\/li>\n<li>kunden efterf\u00f8lgende annullerer ordren.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3>4. Annulleringer f\u00f8r afsendelse<\/h3>\n<ul>\n<li>\n  Annullering er kun mulig p\u00e5<br>, s\u00e5 <strong>l\u00e6nge ordren endnu ikke er klargjort eller frankeret<\/strong>.\n  <\/li>\n<li>\n  Hvis forsendelsen allerede er klargjort eller frankeret:<\/p>\n<ul>\n<li>Forsendelsesomkostninger<\/li>\n<li>\n  Betalings- og transaktionsgebyrer<br> <strong>vil ikke blive refunderet<\/strong>, da vi allerede har afholdt disse omkostninger.\n      <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3>5. Processen for en tilbagevenden<\/h3>\n<ol>\n<li>Kontakt os via e-mail med angivelse af ordrenummer.<\/li>\n<li>Returner kun efter forudg\u00e5ende tilladelse<\/li>\n<li>Send tilbage til den angivne adresse<\/li>\n<li>Inspektion af varerne ved modtagelse<\/li>\n<li>Information om tilbagebetaling eller ombytning<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1805615422 {\n  padding-top: 10px;\n  padding-bottom: 10px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6694","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6694"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6694\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10600,"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6694\/revisions\/10600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pdrtools.ch\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}